本規約は、株式会社DAHN WORLD JAPAN（以下「当社」といいます）が提供する オンラインコーチングサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを予約・利用する前に本規約を確認し、 同意したうえで申し込むものとします。
第1条（適用）
本規約は、当社が提供する本サービスの予約、決済、利用、 キャンセル、返金その他本サービスに関する一切に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、呼吸、心身のコンディション、生活リズム、 ご自身に合うクラス選び等に関するオンライン相談・コーチングを行うものです。
本サービスは、原則として1回ごとに予約および決済を行う単発サービスであり、 自動更新または自動継続されるものではありません。
相談内容等に応じて、担当コーチから関連するクラス、 トレーニングその他のサービスをご案内する場合があります。 ご案内を行ったことのみをもって、別のサービスの契約が成立するものではありません。
第3条（医療行為等ではないこと）
本サービスは、医療行為、診断、治療、医学的助言、 疾病の予防・改善、心理療法、専門的カウンセリング、 効果の保証を目的とするものではありません。
体調不良、疾病、精神的な不調、治療中の症状等がある場合は、 必要に応じて医療機関その他の専門機関にご相談ください。
第4条（申込みおよび契約成立）
利用者が予約フォームに必要事項を入力し、 本規約、事前承諾事項、キャンセル・返金ポリシーその他当社が定める事項に同意のうえ、 当社所定の方法により決済手続きを完了した時点で、 本サービスの利用契約が成立します。
第5条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合は、 保護者その他の法定代理人の承諾を得たうえで申し込むものとします。
未成年者の利用料金は、原則として保護者その他の法定代理人が支払うものとします。
当社は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の氏名、 連絡先その他同意確認に必要な情報の提出を求める場合があります。
第6条（料金および支払方法）
本サービスの料金は、予約ページおよび申込み画面に税込価格で表示します。
支払方法は、クレジットカード決済（Square）とします。
第7条（サービス提供日時および方法）
本サービスは、利用者が予約時に選択した日時に、 Zoomを利用してオンラインで実施します。
予約完了後、当社は本サービスへの接続方法その他必要な情報を利用者に案内します。
第8条（キャンセル・返金・日程変更）
キャンセル、返金および日程変更に関する条件は、別途定める 「 オンラインコーチング キャンセル・返金ポリシー 」に従うものとします。
返金を希望する場合は、当社所定の キャンセル・返金申請フォーム または当社指定の書面により申請してください。
返金対象となる場合は、原則として申込時の支払者本人名義の銀行口座へ、 銀行振込により返金します。
第9条（通信環境）
利用者は、本サービスの利用に必要な通信機器、通信環境、 Zoomその他必要な環境を自己の責任と費用で準備するものとします。
利用者側の通信環境、端末、Zoomその他の利用環境により 正常に参加できなかった場合は、状況を確認のうえ、 日程変更、再実施または返金の可否を個別に判断します。
当社または担当コーチ側の通信環境に原因があり、 本サービスを提供できなかった場合は、 日程変更または返金により対応します。
第10条（当社による録画）
当社は、安全管理、サービス実施状況の確認、 事故・苦情・返金に関するトラブルその他の紛争への対応等を目的として、 本サービスの映像および音声を録画します。
利用者は、本サービスが録画されることについて、 申込み時に内容を確認し、同意したうえで申し込むものとします。
録画データの取扱い、利用目的、保存その他の事項については、 当社の 「プライバシーポリシー」 に従います。
第11条（利用者による録音・録画等の禁止）
利用者は、当社または担当コーチの事前承諾なく、 本サービスの内容を録音、録画、撮影、転載、配布、 または第三者へ共有してはなりません。
第12条（同伴者）
利用者は、当社の事前承諾なく第三者を同席させることはできません。
同伴者の同席を希望する場合は、事前に当社へ申し出るものとします。 ただし、未成年者の保護者その他当社が必要と認める者については、 状況に応じて同席を認める場合があります。
同伴者が同席する場合、利用者は同伴者に対して本規約、 事前承諾事項その他本サービスに関する注意事項を説明し、 これらを遵守させるものとします。
第13条（禁止事項）
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を入力して申し込む行為
- 担当コーチ、当社または第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、威圧的言動
- 本サービスの内容を無断で録音、録画、撮影、転載、配布、第三者へ共有する行為
- 営業妨害、無断での勧誘、宣伝、営利目的での利用
- 本サービスへの接続情報を第三者に提供または共有する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、本サービスの適切な運営を妨げる行為
第14条（当社都合による中止）
担当コーチの急病、当社側の通信障害、災害、 その他やむを得ない事情により本サービスを予定どおり実施できない場合は、 利用者の希望を確認のうえ、日程変更またはお支払額の全額返金により対応します。
第15条（サービス利用上の注意および責任）
当社は、本サービスにより特定の効果、成果または改善等を保証するものではありません。
利用者は、ご自身の体調および状況に十分注意して本サービスを利用し、 体調に異変や不安を感じた場合は、無理をせず利用を中止してください。
本サービスの提供に関して当社の責めに帰すべき事由により 利用者に損害が生じた場合は、当社は法令の定めに従って責任を負います。
第16条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める 「プライバシーポリシー」 に従って取り扱います。
利用者から提供された健康状態、相談内容その他サービス提供上必要な情報は、 予約対応、安全確認、サービス提供、お問い合わせ対応等のため、 必要な範囲で利用します。
返金申請の際には、返金手続きに必要な範囲で、 銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義等の情報を取得する場合があります。
本サービスの録画データについても、 プライバシーポリシーおよび当社所定の管理方法に従って取り扱います。
第17条（規約の変更）
当社は、法令の定めに従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、 当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
第18条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、 法令に従い管轄権を有する裁判所を管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月1日
改定日：2026年8月12日
株式会社DAHN WORLD JAPAN