オンラインコーチング事前承諾事項

オンラインコーチングを安全にご利用いただくため、以下の内容をご確認ください。

利用者は、本サービスを予約・利用する前に本事項を確認し、同意したうえで申し込むものとします。

1. サービス内容について

本サービスは、呼吸、心身のコンディション、生活リズム、ご自身に合うクラス選び等に関するオンライン相談・コーチングです。

本サービスはZoomを利用してオンラインで実施し、原則として1回ごとに予約・決済を行う単発サービスです。

本サービスは、医療行為、診断、治療、医学的助言、疾病の予防・改善、心理療法、専門的カウンセリング、効果の保証を目的とするものではありません。

体調不良、疾病、精神的な不調、治療中の症状等がある場合は、必要に応じて医療機関その他の専門機関にご相談ください。

安全にご参加いただくため、現在の健康状態、医師からの運動制限の有無、その他サービス提供上配慮が必要な事項について、必要な範囲で確認させていただく場合があります。

申告内容その他の状況により、安全上の理由から参加をお断りする場合、または医療機関その他の専門機関への相談をお願いする場合があります。

発熱、強い疲労感、めまい、痛み、息苦しさ、その他体調に不安がある場合は、無理に参加しないでください。

サービス実施中に体調の異変や不安を感じた場合も、無理をせず担当コーチにお伝えいただき、必要に応じて参加を中止してください。

本サービスはZoomを利用してオンラインで実施します。利用者は、インターネット環境、通信機器、 Zoomその他必要な利用環境を自己の責任と費用で準備してください。

利用者側の通信環境、端末、Zoomその他の利用環境により正常に参加できなかった場合は、状況を確認のうえ、日程変更、再実施または返金の可否を個別に判断します。

当社または担当コーチ側の通信環境に原因があり、オンラインコーチングを予定どおり提供できなかった場合は、日程変更または返金により対応します。

当社は、安全管理、サービス実施状況の確認、事故・苦情・返金に関するトラブルその他の紛争への対応等を目的として、本サービスの映像および音声を録画します。

録画データは、上記の目的に必要な範囲で取り扱い、当社のプライバシーポリシーおよび社内の管理方法に従って管理します。

利用者は、当社または担当コーチの事前承諾なく、本サービスの内容を録音、録画、撮影、転載、複製、配布、または第三者へ共有してはなりません。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者その他の法定代理人の承諾を得たうえでお申し込みください。

未成年者の利用料金は、原則として保護者その他の法定代理人にお支払いいただきます。

当社は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の氏名、連絡先その他同意確認に必要な情報の提出をお願いする場合があります。

利用者は、当社の事前承諾なく第三者を同席させることはできません。

同伴者の同席を希望する場合は、事前に当社へお申し出ください。ただし、未成年者の保護者その他当社が必要と認める方については、状況に応じて同席を認める場合があります。

同伴者が同席する場合、利用者は同伴者に対して、本事項、オンラインコーチング利用規約、その他本サービスに関する注意事項を説明し、これらを遵守していただくものとします。

予約フォーム等に入力された氏名、連絡先、予約内容、相談内容、健康状態に関する確認事項、その他サービス提供上必要な情報は、予約対応、安全確認、サービス提供、お問い合わせ対応等の目的で利用します。

また、返金申請を行う場合は、返金手続きに必要な範囲で銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義等の情報を取得します。

本サービスの録画データを含む個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

キャンセル、返金および日程変更に関する条件は、別途定める「オンラインコーチングキャンセル・返金ポリシー」に従います。

返金をご希望の場合は、当社所定のキャンセル・返金申請フォームまたは当社指定の書面により申請してください。

返金対象となる場合は、原則として申込時の支払者本人名義の銀行口座へ銀行振込により返金します。

本サービスの利用条件は、別途定める「オンラインコーチング利用規約」に従います。

利用者は、本事項、オンラインコーチング利用規約、オンラインコーチングキャンセル・返金ポリシーおよびプライバシーポリシーの内容を確認し、理解したうえで本サービスを申し込むものとします。

また、本サービスの映像および音声が、本事項に記載した目的のため当社により録画されることについて同意するものとします。